Klant case

Jan Arts transporten

Wij blijven dichtbij de basis

Jan Arts transporten

Wij blijven dichtbij de basis

    Flink op leeftijd, maar helemaal van deze tijd. Jan Arts Transporten, in de Brabantse Peel, viert in 2019 zijn 90e verjaardag. En in de kern is het nog altijd een echt familiebedrijf. Met Container Centralen doet het al zo’n dertig jaar zaken, en naar tevredenheid: “Het loopt goed, dus we hebben hooguit een paar keer per jaar contact. Maar da’s altijd heel plezierig.”

    Familiebedrijven, waarin de ene generatie het stokje overneemt van de andere: ze zijn er nog. Jan Arts Transporten is een schoolvoorbeeld. Jan senior begon in 1929 met het vervoer van allerlei producten in oost-Brabant en noordLimburg. Al snel begon de boel te lopen en Jan’s drie zonen kwamen in dienst. De mannen waren van alle markten thuis. Groenten, varkens, huisvuil en zelfs gladheidsbestrijding in de winter – Jan en co wisten er wel raad mee.

    Zoon Jan junior nam in 1974 het bedrijf over. Hij specialiseerde zich vanaf 1985, met dochter Anne, in het transport van bloemen, planten en
    boomkwekerijproducten. In 2001 droeg hij de leiding over aan Anne en haar partner Ger. Die twee staan vandaag de dag aan het roer van een dertigkoppig team.

    Eén van die dertig is Lilian van de Weijer. Zij werkt mee aan de dagelijkse planning en is bovendien verantwoordelijk voor de Container Centralen-administratie. “Wij zijn al heel lang lid klant bij CC”, vertelt ze. “Momenteel hebben we, als lid van de CC Pool, iets meer dan 1.000 karren en iets meer dan 5.000 platen. In principe ruilen we alle karren die we laden direct om. Zoveel karren, zoveel platen, precies het juiste aantal. Als een klant een wijziging heeft, passen we het direct aan. Dat loopt allemaal op rolletjes. Met Container Centralen heb ik hooguit een paar keer per jaar contact. We vonden het erg leuk dat mijn vaste contactpersoon bij CC, Andrea Wright, onlangs bij ons op bezoek was.”

    Chauffeurs op pad
    Lilian werkt op kantoor samen met Anne, Helmy en Manon. “De laatste is een dochter van Anne en Ger, dus daar is die familieband weer! Sterker nog… haar vriend Michiel is één van onze chauffeurs.” Voor de vier vrouwen is er op het werk never a dull moment. Ze
    hebben dag in dag uit hun handen vol, zo legt Lilian uit. “Voor het dagelijkse bloemen- en plantentransport bellen de kwekers tussen twaalf en twee uur. Tussen twee en vier maken wij vervolgens de planning, en dan kunnen onze chauffeurs rond vier uur op pad. Ze rijden naar de vestigingen van FloraHolland en naar de Rhein-Maas-veiling, in Duitsland, net over de grens met Limburg. Onze tweede specialiteit, de boomkwekerijproducten, heeft wat meer reguliere tijden. Die halen we ’s morgens op, brengen ze naar bestemmingen als Boskoop en Zundert, en die wagens komen ’s middags weer terug.”

    Informeel en gezellig
    Lilian (46, getrouwd, moeder van een tweeling) werkt sinds 2000 bij Jan Arts. “Nee, haha, ik heb geen familieconnectie! Ik ben hier gewoon terecht gekomen via het uitzendbureau. Blanco erin en ik ben er dus nog steeds. Ik voel me inmiddels echt wel een deel van de familie. In zo’n klein team móet dat ook eigenlijk wel. We houden het informeel en onderling gezellig. En ook bij onze klanten letten we heel erg op het persoonlijke contact. Korte lijnen, geen moeilijke toestanden, even snel bellen in plaats van een of andere formele procedure. Ik denk dat dat onze klanten aan ons bindt. Ze zijn eraan gewend en ze stellen het op prijs.”

    Zuinig rijden
    Lilian benadrukt dat haar werkgever ernaar streeft “dichtbij de basis te blijven”. “Afgezien van automatisering zijn we niet bepaald haantje de voorste met dingen op het gebied van innovatie of duurzaamheid. Uiteraard is ons wagenpark modern. De wagens zorgen voor minder uitstoot. En onze chauffeurs volgen een cursus zuinig rijden. Maar bovenal focussen wij ons op onze vaste diensten en werken eraan om die zo goed mogelijk te blijven doen. Dat werkt immers al negentig jaar, dus waarom zouden we daaraan sleutelen?!

    ← Klant cases
    "Bij onze klanten letten we heel erg op het persoonlijke contact"

    Klant

    Name
    Lilian van de Weijer

    Company
    Jan Arts Transporten

    Market
    Groothandel/transport

    The Company
    Vervoerder van sierteelt- en boomkwekerijproducten. Geconditioneerd transport (juiste koeling en/of verwarming). Vrachtwagens voorzien van volgsysteem. Familiebedrijf, 30 medewerkers. Circa 6.000 klanten in het bestand, waarvan enkele honderden regulier wordt bediend; het overige werk is seizoensgebonden.

    Oplossing

    Dertig jaar klant bij Container Centralen. CC ondersteunt de diensten van Jan Arts Transporten met 1.000+ karren en 5.000+ platen. Korte lijnen tussen CC-administrateur en het hoofdkantoor van Container Centralen.

    Contact

    Container Centralen Benelux bv
    T: NL: +31 235 544 020
    T: BE: +32 2 899 08 74
    E: ccbenelux@container-centralen.com


    webdesign development

    Waar bent u naar op zoek?