Waterdrinker: “Houd het allemaal zelf in de hand”
De CC TAG5 is in aantocht! Container Centralen stuurt de komende weken het nieuwe label naar alle legitieme deelnemers aan de pool. Dus ook aan Waterdrinker, een van de grootste exporteurs en groothandels van bloemen en planten in Aalsmeer. Bert Broekhof, verantwoordelijk voor containeradministratie en transport bij Waterdrinker, heeft al vaker met het labelbijltje gehakt. Interessant dus om te horen hoe hij en zijn collega’s zich voorbereiden.
Bert, vertel eerst iets over Waterdrinker en jezelf.
“Onze oprichter Jaap Waterdrinker begon ruim veertig jaar geleden met een marktstal in Zaandam. Die groeide van lieverlee uit tot een cash & carry en later tot een exportgroothandel voor bloemen en planten. We mogen nu met trots zeggen dat we één van de grootste wereldwijde exporteurs en groothandels van bloemen, kamer- en tuinplanten van Nederland zijn. Ik werk hier zelf sinds begin 1990.”
Hoe lang werken jullie al met Container Centralen?
“Dat gaat min of meer gelijk op met mijn loopbaan hier. Ik kan me het eerste contract nog goed herinneren. Vierenveertig containers hadden we toen en we hielden alles bij op een blocnote! Maar geleidelijk aan werd het allemaal professioneler. De eerste computers, heel toepasselijk van Tulip. De hologramsticker, als voorloper van het eerste, groene label. Daarna zwart, momenteel rood en vanaf begin 2019 het transparante CC TAG5.”
Hoeveel karren van Container Centralen gebruiken jullie momenteel?
“Alle CC-karren die we gebruiken, hebben we in bezit, en dat zijn er zo’n 17.000. Daarvan staan er 6- à 7.000 altijd bij onze klanten.”
Waar gebruiken jullie het label voor?
“Voor onze relaties in heel Europa. We hebben ervoor gekozen om het label niet te gebruiken voor het registreren van de handel die op de containers staat. Maar dat zou op zich een prima mogelijkheid zijn, via de RFID-chip.”
Op 7 januari 2019 moeten al jullie karren gelabeld zijn. Spannend natuurlijk. Hoe pakken jullie dat aan?
“Het eerste dat we gaan doen, is het verplaatsen van de containers die we in huis hebben naar een afgescheiden, rustig plek. Die karren voorzien we in het weekend vóór 7 januari van de nieuwe CC TAG5-labels. Voor de containers, die op ons veilingnummer staan, brengen we de nieuwe tags naar Flora Holland, zodat ook ons veilingsaldo weer up to date is in de week van 7 januari. En geleidelijk aan komen de karren, die bij onze klanten staan, weer bij ons terug. Die krijgen dan dagelijks bij binnenkomst een nieuwe CC TAG5. Er gaat pakweg een half jaar overheen voordat al deze karren gelabeld zijn.”
Dus jullie doen het labelen zelf? Zonder hulp of inhuur?
“Ja, dat doen we inderdaad zelf, in een team van drie of vier mensen.”
Hoe verwerkt Waterdrinker het nieuwe label in zijn administratie?
“Eigenlijk relatief simpel: we vervangen in onze systemen de gegevens van het huidige rode label door de CC TAG5. Hierna wordt in een nieuwe kolom het nieuwe label bijgehouden en droogt langzaam de kolom met de ‘oude’, huidige labels op.”
Hoe informeren jullie je klanten?
“We gebruiken de mailing van Container Centralen in diverse talen, met het filmpje. Die sturen we naar alle klanten waar we een saldo mee hebben.”
Jullie hebben veel ervaring met de labels van Container Centralen. Heb je tips voor je collega’s, om hen te helpen bij een soepele overgang op het nieuwe label?
“Allereerst: houd het allemaal zelf in de hand. Ik weet dat sommige bedrijven de nieuwe labels naar hun klanten sturen, zodat zíj de labels zelf kunnen bevestigen. Niet doen, want op die manier verlies je er grip op en raak je het overzicht kwijt. En ten tweede: de komst van een nieuw label is altijd een goed moment om je als bedrijf te beraden. Welke klanten gaan we beleve
ren op CC-containers en welke zetten we over op DC-containers? Dit ook om het risico van het verlies van karren zo klein mogelijk te houden. Per slot van rekening draaien wij als exporteur voor de kosten op. Daarom gaan we klanten, waarvan we zeker weten dat zij geen contract hebben voor CC-containers, voorlopig beleveren op ongeregistreerde DC-containers.”
Noot van CC: De overgang naar het nieuwe label is ook het moment om te checken of het aantal CC Containers dat u heeft staan, nog overeenkomt met het aantal CC Containers dat u onder contract heeft. Neem contact met ons op als u aanpassingen wilt doen!
