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Kundenportal

Container Centralen hat diese Seite entworfen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Wenn Sie sich die Seite angeschaut haben und noch Fragen dazu haben, dann  kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Bitte klicken Sie auf die Links, um mehr Informationen zu folgenden Themen zu erhalten: RFID-Scanner, CC TAG5, Reparaturkontingent oder Saldenaufstellung.

Kundenportal - My CC

 Im Jahr 2022 haben wir unser neues und verbessertes Kundenportal My CC eingeführt. Dieses Portal ist modern, zuverlässig und ein benutzerfreundliches System. und einfach zu bedienen.

In My CC können Sie Folgendes tun:

  • Registrieren Sie einen Austausch, eine Rückgabe oder Abholung sowie Übertragungen von Reparaturkontingent oder Leergut-Umbuchungen von einem Depot in ein anderes oder eine Umbuchung an einen anderen Kunden
  • Prüfen Sie Ihre Salden, Ihr Reparaturkontingent und Ihre Verträge
  • Avisieren Sie eine Einsendung von CC-Schlössern/Kennzeichen
  • Verwalten Sie die Zugangsberechtigungen für Ihr Kundenkonto selbst
CC Containrs

Frequently asked Questions (FAQ)

Ja, das ist möglich. Sie registrieren diese zusätzlichen Einheiten dann im Rahmen eines Pool-Teilnahmevertrags. Dabei verbleiben die Container in Ihrem Eigentum. CC stellt lediglich für die Vertragsdauer die gültigen CC Kennzeichen zur Verfügung. Ein Formular zur Registrierung von Containern im CC Pool mit den gültigen Konditionen finden sie hier:  Antrag  Poolteilnahmevertrag [PDF]

Der aktuelle Preis für die einmalige Lizenzpauschale zur Registrierung eines Container beträgt € 26,- je Container inkl. der Registrierung von drei Brettern zu Vertragsbeginn. Hinzu kommt eine jährliche PoolFee von € 8,82 je Container (inkl. 3 Brettern). Eine optionale Registrierung von zusätzlichen Brettern im Pool ist möglich. Wir empfehlen eine Registrierung von drei bis fünf Brettern je Container. Die Preise verstehen sich Netto zzgl. MwSt.

Die CC Metallplakette befindet sich am unteren Rahmen des Container Bodens, oberhalb des Bügels an dem die Schlösser montiert werden.  CC Container im CC Pool müssen sowohl mit einer CC Metallplakette als auch mit einem gültigen CC Schloss (aktuell dem CCCC METAL PLATE FAQ TAG5) gekennzeichnet sein.

Unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards, können auch Container ohne gültige CC Metallplakette im CC Pool nachgemeldet werden. Wenn Sie diese Container ohne die erforderliche CC Metallplakette registrieren möchten, erhalten Sie von CC ein provisorisches grünes Schlaufenetikett mit einer individuellen Identifikationsnummer als Ersatzkennzeichnung. Diese Container ohne Metallplakette müssen von Ihnen in einem CC Depot ausgetauscht werden, bevor diese im CC Pool genutzt werden können. Dieser Service wird nur in bestimmten Depot-Standorten angeboten. Mehr Information dazu finden Sie auf dem Anmeldeformular auf Seite 2. Antrag  Poolteilnahmevertrag

Nach Abschluss eines neuen Pool-Teilnahmevertrags erhalten Sie von CC die neuen CC Schlösser und das provisorische grüne Schlaufenettiket zugesandt. Diese Kennzeichen montieren Sie bitte an den Containern ohne Metallplakette. Anschließend können die Container bei den folgenden CC Depots ausgetauscht werden:

Bei der Landgard in Lüllingen, nicht aber bei den übrigen Cash & Carry Standorten der Landgard. Weiterhin ist ein Tausch bei den übrigen Depotstandorten in Appen, Bremen, Papenburg, Wendelstein, Ilsfeld, AT-Ansfelden, CH-Wangen a.d.A. möglich. Der Austausch muss jedoch in jedem Fall zuvor bei Container Centralen avisiert werden.

Grundsätzlich können keine CC RFID Schlösser ohne gültigen Vertrag bei CC erworben werden. Lediglich Ersatzbeschaffungen für Verluste aus bestehenden Verträgen sind möglich.

Sobald Ihr Paket von uns an UPS übergeben wurde, erhalten Sie Ihrer individuelle Trackingnummer per Email von UPS, mit welcher Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung prüfen können: UPS

Auf Grund einer hohen Anzahl an Registrierungen, kann es momentan zu Verzögerungen kommen. Die Vorgänge werden nach Eingangsdatum bearbeitet. Derzeit liegt unsere geschätzte Lieferdauer bei 7-10 Tagen nach Erhalt der unterschriebenen Vertragsunterlagen. Wir bitten um Verständnis.

Die Daten des roten Schlosses werden im einem CC-Depot zunächst mit dem neuen CCTAG5 verknüpft. Im Anschluss wird das rote Schloss im CC-Depot entfernt.
Bitte entfernen Sie daher keine roten, sondern lediglich schwarze und evtl. noch vorhandene alte hellgrüne Schlösser.
Das neue CC Schloss (CCTAG5) kennzeichnet einen Container in Kombination mit der CC Metallplakette als Bestandteil des CC Pools.

Fragen zur Reparaturquote & zum Austausch defekter Einheiten:

Transaktionen im CC Depot müssen mindestens zwei Werktage vor der geplanten Transaktion mit dem folgenden Formular angemeldet werden: Einlieferung Austausch im CC Depot [PDF]
Bitte beachten Sie, dass Sie erst mit einem gültigen Freigabebeleg die Transaktion im Depot durchführen können.

Sind Sie Landgardkunde und möchten in einem Landgarddepot tauschen? Dann benötigen Sie keinen Beleg von Container Centralen.
Eine Übersicht der CC Depot-Standorte finden Sie hier: Depot map

Alle Informationen zu der Reparaturquote finden Sie hier:
wwww.container-centralen.com/reparaturquote
Die Reparaturquote kann nicht in das nächste Quotenjahr übertragen werden.

Fragen zum neuen CC Schloss (CC TAG5):

Das CC RFID Schloss muss an dem dafür vorgesehenen Metallbügel am Container Boden angebracht werden. Weitere Infos finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=r9bpUr6ySm8

 

Die Entferung der schwarzen Schlösser ist nicht verpflichtend, kann aber bei Bedarf gern vorgenommen werden. Nur das neue CC Schloss (CCTAG5) kennzeichnet einen Container in Kombination mit der CC Metallplakette als Bestandteil des CC Pools.

CC TAG5 wurde in Zusammenarbeit mit den Spezialisten Lyngsoe Systems und Omni-ID, einem Entwickler von RFID-Tags für industrielle und logistische Zwecke sorgfältig entwickelt und getestet.

Mehr Informationen finden Sie unter diesem Link https://www.container-centralen.com/cc-tag5-tested-design/

Nicht mutwillig beschädigte CC RFID Schlösser können, durch Rücksendung an die Niederlassung von CC in NL-Hoofddorp mit dem folgenden Formular, kostenfrei ausgetauscht werden.

Austausch/Rücksendung von CC TAG5 [PDF]

Allgemeine Fragen:

Gerne nehmen wir Ihr Feedback und Ihre Anregungen entgegen. Lassen Sie uns diesbezüglich bevorzugt eine Email an die folgende Adresse zukommen: ccdach@container-centralen.com

Verträge können schriftlich (bevorzugt per Email) sechs Monate vor Ende des Vertragsjahres gekündigt werden. Nach Erhalt der Kündigung informiert Sie der CC Kundenservice über die weitere Vorgehensweise und die Abwicklung der Rückführung von CC Einheiten.

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten, wird der Versand von Dokumenten und Verträgen per Email oder Fax bevorzugt. Ein postalischer Versand ist ebenfalls möglich.

Die Reparaturquote auf CC-Bretter für das Reparaturquotenjahr 2021/22 (1. März 2021 – 28. Februar 2022) beträgt 20% der Vertragsmenge.

AGB CC Container System