My CC update

CC Saldo overboeken: Verzender kan ook betalen voor collectie

De oude CC depot transfer service is sinds oktober 2023 opgesplitst in een inlevering en een collectie. De verzender stuurt CC-materiaal naar een CC depot om het materiaal terug te ontvangen op zijn/haar hoofdbalans. De overdracht van het saldo wordt betaald door de verzendende CC-klant en de collectie wordt betaald door de ontvangende CC-klant. 

We hebben gemerkt dat er een sterke wens bestaat bij verzendende partijen om de overboekingskosten vooruit te betalen wanneer zij CC-materiaal overboeken van hun Hoofdbalans naar de Service Balans van een andere CC-klant. De verzender kan vanaf nu betalen voor een complete overboeking van CC-materialen naar een andere CC-klant binnen hetzelfde systeem, My CC. 

Voordelen:

  • Zelfstandig overboeken – regel nu zelf uw inleverings- en collectieaanvragen in My CC, zonder tussenkomst van de Container Centralen klantenservice.   
  • Onmiddellijke bevestiging van uw inleveringsverzoek, balansoverboeking- of collectieverzoek. Geen wachttijd voor goedkeuring (m.u.v. overboekingen van en naar Royal FloraHolland).   
  • De mogelijkheid om CC materiaal over te boeken naar de Service Balans van een andere klant, en hen de gelegenheid te geven om zelf de collectie in te plannen.  

Hoe vraagt u een Saldo Overboeking aan waarbij u de collectiekosten voor de ontvangende CC-klant betaalt?

Als verzender levert u uw CC-materiaal in op een CC depot naar keuze en deze aantallen worden toegevoegd aan uw hoofdbalans. Inleverkosten zijn hier van toepassing.

U heeft hierna de mogelijkheid om functioneel CC-materiaal van uw hoofdbalans over te boeken naar de servicebalans van een andere CC-klant en ook de collectiekosten voor de ontvangende CC-klant te betalen.

Let op: Het is belangrijk dat de ontvangende CC-klant het CC depot van voorkeur al heeft geselecteerd vóórdat de overboeking met vooruitbetaalde collectie wordt gestart! 

  1. Log in op My CC
  2. Bij het maken van een Saldo Overboeking selecteert u het tabblad ‘Overboeking naar Partner’
  3. Selecteer de ontvangende CC-klant
  4. Kies bij ‘selecteer transfergegevens’ de optie ‘Service Balans’ (zie afbeelding)
  5. Vul het aantal CC-materialen in dat u wilt overboeken en klik op volgende
  6. U ziet de kosten van de Saldo Overboeking en de collectiekosten, die nu door u worden betaald zonder kosten voor de ontvangende CC-klant. Sender Pays All

Na de overboeking ziet de ontvangende CC-klant het CC-materiaal in de Service Balans. De ontvangende CC-klant kan nu in My CC een collectie van het overgeboekte CC-materiaal aanvragen en deze gratis ophalen op een CC-depot naar keuze.

Hoe selecteert de ontvangende CC-klant een CC depot van voorkeur?

De CC-klant die de balans transfer ontvangt met een vooruit betaalde collectie, heeft een CC depot van voorkeur ingesteld in My CC. De collectiekosten voor het gekozen CC depot van voorkeur zijn voor de verzendende partij zichtbaar.

Hoe een CC depot van voorkeur in te stellen:

  1. Log in op My CC 
  2. Selecteer de weergegeven knop ‘My CC’ (indien van toepassing)
  3. Selecteer het tabblad ‘administratie’ in de hoofdmenubalk 
    • Selecteer “Klantgegevens” in het vervolgkeuzemenu
    • Scrol naar beneden voor de rubriek “Standaard depot”
  4. Maak uw keuze en sla deze op.

Bent u klant en heeft u nog geen login gegevens? Vraag hier uw My CC inloggegevens aan.