My CC opdatering
Overførsel af balance: Afsender betaler alt
Vor tidligere “Depot transfer” er nu blevet opdelt i Indlevering og udlevering Afsender indleverer det ønskede CC materiel til sin hovedbalance (main balance) på et CC depot. Balance Transfer skal normalt betales af afsender og afhentning betales normalt af den modtagende part.
CC har modtaget et sort ønsker fra brugerne af denne CC service, om at den afsendende part betaler for alle omkostninger ved denne balanceoverførsel, dvs at afsenderen også betaler udleveringsomkostningerne for den.
Fordelene ved denne nye funktion i My CC:
- Gør det selv Balance Transfer – arranger selv dine overførsler uden behov for at kontakte CC Kundeservice
- Straks bekræftelse/afvisning af dit transferønske
- Overfør til din kundes “service balance” med CC, hvorfra han selv kan anmode om udlevering fra det aftalte CC depot.
Hvordan booker jeg en balance transfer hvor jeg modtagerens dækker omkostninger for udlevering?
Som “afsender” indleverer du dit CC materiel til et CC depot, og dette tilskrives din hovedbalance med CC (gebyr for indlevering beregnes).
Derefter kan du vælge at overføre (brugbart) CC materiel fra din hovedbalance til “service balance” hos den modtagende CC kunde. Og samtidig betale udleveringsgebyr for din kunde (modtagende part).
- Log på My CC
- Når du booker “balance transfer”, vælge “Partner Transfer” knappen
- Vælg den modtagende partner
- Ved ‘vælg transfer detaljer’ skal du vælge ‘Service Balance’ (see billede)
- Angiv antal enheder du ønsker at overføre og klik “næste”
- Du kan nu se de samlede omkostninger for denne balance transfer og gebyr for udlevering, som nu vil blive beregnet til dig uden omkostninger for den modtagende partner.
Efter denne transfer vil den modtagende part kunne se dit materiel som sin “service balance”. Den modtagende partner kan nu anmode om udlevering i MyCC uden genyr for afhentning og selv afhente på det anførte CC depot.
Hvordan kan den modtagende partner vælge et foretrukket depot?
Den modtagende part, hvor du har betalt for udlevering, vil have et “foretrukket depot anført i My CC. Udleveringsgebyret for dette depot vises til den “afsendende” part, når denne transfer bookes i My CC.
Hvordan angiver jeg et “foretrukket depot”?:
- Log på My CC
- Vælg “Rental” knap som vises
- Vælg “administration” fra hovedmenuen
- Vælg “Customer Information” fra dropdown menu
- Find “Foretrukket CC depot”
- Vælg dette og “save”.
