CC Container

CC TAG6

Ochrona łańcucha dostaw CC przed nielegalnym wprowadzaniem fałszywych wózków

Siłą systemu łańcucha dostaw CC (Pool) jest to, że wózek CC Container można wymieniać między Klientami i Użytkownikami. Aby utrzymać sprawiedliwy system łańcucha dostaw i chronić go przed nielegalnym wprowadzaniem podrobionych wózków, konieczne jest regularne wymienianie etykiet CC TAG. Takie działanie pomoże wykluczyć z łańcucha dostaw CC, nielegalne i niezarejestrowane wózki o niskiej jakości. W związku z tym od 6 stycznia 2025 r. tylko wózki CC Container z etykietą CC TAG6 i metalowym oznaczeniem CC będą akceptowane lub uznawane za należące do puli CC.

Zaprojektowana z wykorzystaniem najnowszej technologii RFID, nowa etykieta ułatwia uwierzytelnianie wózków CC Container, które są legalną częścią łańcucha dostaw CC (Pool).

Zalety CC TAG6

Proces ponownego etykietowania

Container Centralen dostarczy nowe etykiety CC TAG6 za pośrednictwem kuriera. Przed wysłaniem paczki, adres dostawy musi zostać potwierdzony za pośrednictwem wiadomości e-mail od CC. Liczba wysłanych etykiet zależy od liczby zakontraktowanych wózków CC Container na dzień 1 września 2024 roku. Wszyscy Klienci mogą z łatwością samodzielnie zamontować nowe etykiety. Aby zrekompensować Państwa czas i wysiłek, zwrócimy Państwu * 0,35 eurocenta za usunięcie etykiety CC TAG5 i zamontowania nowej etykiety CC TAG6 na każdym wózku CC Container objętym umową w 2024 roku. Zwrot kosztów zostanie doliczony do faktury za opłatę za korzystanie z puli lub wynajem na czas określony** w 2025 r.

*Należy pamiętać, że nie otrzymają Państwo zwrotu kosztów tylko za usunięcie etykiety CC TAG5. Zwrot kosztów dotyczy tylko liczby wózków CC Container, do których dołączyli Państwo nową etykietę CC TAG6.
**Umowy wynajmu na czas określony obowiązujące w 2024 r. z datą przedłużenia w 2025 r.

FAQ

Kampania wymiany etykiet

Mocną stroną systemu łańcucha dostaw CC jest to, że wózki CC mogą być wymieniane między Klientami i użytkownikami. Niestety, stwarza to również możliwości nadużyć, prowadząc do sytuacji, w których użytkownicy mają więcej sprzętu CC w użyciu, niż wynika to z umowy. Aby zachować sprawiedliwość systemu łańcucha dostaw i chronić go przed niewłaściwymi użytkownikami i nielegalnym wprowadzaniem fałszywych wózków, konieczna jest regularna wymiana etykiety CC.

Osoby, które korzystają z większej liczby wózków CC niż wynika to z umowy, nazywamy „nieuczciwymi użytkownikami”. Na przykład używają 200 wózków CC w systemie łańcucha dostaw CC, ale płacą tylko za 100 wózków CC.

Podczas kampanii wymiany etykiet docieramy do wszystkich Klientów CC z aktywną umową na podstawy CC Container. Liczba wysyłanych etykiet zależy od liczby zakontraktowanych podstaw CC Container na dzień 1 września 2024 roku. Etykiety są wysyłane w listopadzie i grudniu 2024 r. na adres dostawy zarejestrowany w Container Centralen.

Tak, jest wymagane podpisanie się na PDA od osoby dostarczającej jako dowód otrzymania paczki z nowymi etykietami CC TAG6. Bez podpisu dostawa nie jest możliwa.

W czerwcu 2024 r. osoba, którą wymieniliśmy jako główną osobę kontaktową w Państwa firmie, otrzyma wiadomość e-mail od Container Centralen z opcją zmiany głównych danych kontaktowych i adresu dostawy. Jeśli zgubili Państwo tę wiadomość e-mail, mogą Państwo zmienić swoje dane w portalu My CC lub wysłać wiadomość e-mail do naszego Biura Obsługi Klienta, najlepiej przed 1 września 2024 roku.

Główna osoba kontaktowa otrzyma powiadomienie o dostawie pocztą elektroniczną od naszej agencji wysyłkowej, z opcją zmiany dnia dostawy. Czas dostawy będzie zawsze w godzinach pracy, więc nie można go zmienić.

Główna osoba kontaktowa otrzyma wiadomość e-mail od naszej agencji wysyłkowej. W wiadomości tej znajduje się kod śledzenia przesyłki. Klikając ten kod, można śledzić przesyłkę.

Container Centralen ma prawny obowiązek rejestrowania dla każdego Klienta etykiet CC TAG6 przekazanych dla wynajmowanych wózków CC oraz etykiet dla wózków CC na podstawie umowy PPA (stary typ umowy to SLS lub RM). W związku z tym przesyłka z etykietą CC TAG6 jest rozpoznawalna jako zarejestrowana na podstawie umowy najmu lub umowy PPA. Jeśli to możliwe, Container Centralen postara się zapakować obie przesyłki w jedno pudełko.

Tak, Container Centralen rejestruje wszystkie etykiety CC TAG6 dla każdego Klienta i typu umowy (wynajem lub PPA). Chip RFID zawiera unikalny kod.

Jeśli etykiety zostaną zamontowane na niewłaściwych wózkach, CC może skontaktować się z Klientem, aby to poprawić. Ponadto wykorzystujemy te informacje w sprawach prawnych w celu śledzenia pochodzenia etykiet.

CC spodziewa się dostarczyć wszystkie etykiety CC TAG6 między 1 listopada a 15 grudnia 2024 roku.

W oparciu o istniejący wolumen umowy w Container Centralen we wrześniu 2024 r. otrzymają Państwo odpowiednio taką samą ilość etykiet CC TAG6 (wyłączone są umowy najmu krótkoterminowego wygasające przed 6 stycznia 2025 r.). W przypadku zwiększenia ilości objętej umową od 1 września 2024 r., dodatkowe etykiety zostaną dostarczone w osobnej paczce.

Montaż etykiety CC TAG6

Ważne jest, aby wszystkie wysyłane przez nas etykiety były montowane na oryginalnych wózkach CC. Wózki CC, które stanowią legalną część łańcucha dostaw CC, są oznaczone metalową płytką CC i mają etykietę CC TAG5 przymocowaną do podstawy.

W opakowaniu z etykietami CC TAG6 znajduje się instrukcja montażu. Od listopada dodamy instrukcje wizualne na naszej stronie internetowej.

Mamy prawie 4 miliony wózków CC obracających się w łańcuchu dostaw, z czego tylko 5% przechodzi przez magazyn CC rocznie. Oznacza to, że musimy współpracować, aby umożliwić ponowne etykietowanie. Dlatego nasi Klienci muszą usunąć etykiety CC TAG5 i zamontować nowe etykiety CC TAG6 na swoich wózkach CC.

Opłata kompensacyjna za usunięcie CC TAG5 i zamontowanie CC TAG6 wynosi łącznie 0,35 EUR za wózek CC. Opłata ta zostanie uwzględniona na fakturze za Roczną Opłatę Serwisową/Pool Fee w 2025 r. i/lub w istniejącej rocznej umowie najmu w 2025 r. (umowa rozpoczęta w 2024 r. lub wcześniej).

Aby nowa etykieta CC TAG6 była lepiej widoczna na hakach naszych podstaw CC Container. CC usuwa stare etykiety z każdej podstawy, gdy trafiają one do naszego magazynu, ale co roku tylko 5% z nich trafia do magazynu CC. Dlatego potrzebujemy Państwa wsparcia, aby ułatwić proces montażu CC TAG6. Oczywiście za poniesiony wysiłek zwrócimy Państwu opłatę kompensacyjną. Należy pamiętać, że nie otrzymają Państwo zwrotu kosztów tylko za usunięcie etykiety CC TAG5, dotyczy to tylko liczby podstaw CC, dla których również przymocują Państwo nową etykietę CC TAG6.

Tak, mogą je Państwo usunąć, pomoże to wyczyścić zaczepy podstawy. Należy pamiętać, że nie ma zastosowania żadna opłata odszkodowawcza.

Uwierzytelnianie

Aby mieć pewność, że otrzymają Państwo CC Container z oryginalną etykietą CC TAG6, mogą Państwo uwierzytelnić chip RFID w etykiecie za pomocą skanera RFID w połączeniu z aplikacją CC4scanner. CC posiada unikalny kod identyfikacyjny marki w RFID, który może zostać uwierzytelniony przez skaner RFID bez potrzeby połączenia online z Wi-Fi lub Internetem.

Dla Klientów, którzy nie posiadają skanera RFID, CC opracowało drugą metodę uwierzytelniania za pośrednictwem aplikacji na telefon komórkowy (Android i IOS). Szczegóły dotyczące aplikacji zostaną udostępnione w listopadzie 2024 roku.

Można używać skanera HH85, podobnie jak w przypadku uwierzytelniania CC TAG5. Aplikacja CC4scanner zostanie zaktualizowana automatycznie, jeśli skanery będą podłączone do Internetu 6 stycznia 2025 roku. Po zakończeniu aktualizacji aplikacji CC TAG5 nie będzie już można skanować za pomocą skanerów HH85. Aby rozszerzyć wybór skanerów RFID, CC pracuje nad dodaniem skanera Zebra do naszej oferty.

Tak, skanery HH85 są aktualizowane automatycznie po podłączeniu ich do Internetu 6 stycznia 2025 r. lub po tej dacie.

Skanery RFID obsługiwane przez CC można kupić w sklepie internetowym Lyngsoe, firmy zewnętrznej, która instaluje aplikację na urządzeniu i obsługuje urządzenia przez co najmniej 2 lata. Więcej informacji na temat zamawiania skanerów można znaleźć tutaj.

CC uruchomi aplikację (Android i iOS) na smartfony jako alternatywę dla uwierzytelniania RFID etykiety CC TAG6. Za pomocą zainstalowanej aplikacji można uwierzytelnić etykietę CC TAG6 w oparciu o kombinację technik wizualnych. Ta metoda uwierzytelniania jest bardziej czasochłonna i mniej dokładna w porównaniu z uwierzytelnianiem RFID. Dlatego preferowaną metodą uwierzytelniania jest skanowanie RFID, a w przypadku wątpliwości wynik skanowania RFID ma pierwszeństwo przed metodą smartfonową.

Wiodącą metodą uwierzytelniania dla CC pozostanie uwierzytelnianie RFID. W przypadku wątpliwości wynik skanowania RFID ma pierwszeństwo przed metodą smartfonową.

Container Centralen dołoży wszelkich starań, aby chronić łańcuch dostaw CC Container i podejmie działania, gdy ktoś naruszy prawa własności intelektualnej Container Centralen. Każda strona naruszająca nasze prawa własności intelektualnej zostanie pociągnięta do odpowiedzialności i wykluczona z łańcucha dostaw CC Container. Aby uniknąć zakłóceń logistycznych, CC wymieni ograniczoną liczbę fałszywych etykiet TAG6 na oryginalną etykietę CC TAG6. Incydenty te będą rejestrowane, a Klient, który przekaże te wózki z fałszywą etykietą, zostanie o tym poinformowany i otrzyma fakturę. CC naliczy opłatę za ochronę łańcucha dostaw CC w wysokości 30 euro za każdą podrobioną etykietę. Gdy liczba fałszywych etykiet przekroczy określony próg, podjęte zostaną dalsze działania.

Należy odmówić przyjęcia dostawy podstawy CC Container. W przypadku omyłkowego przyjęcia jednej lub więcej fałszywych etykiet należy je usunąć. Posiadanie fałszywych etykiet jest niezgodne z prawem i podlega karze. Fałszywe etykiety (wraz z odpowiednimi danymi kontaktowymi dostawcy) można wymienić w Container Centralen za 30 € za etykietę. Zalecamy naszym Klientom wysłanie odpowiedniej faktury do dostawcy wózków z fałszywymi etykietami (Klienta lub dostawcy itp.). Należy odnieść się do artykułu 4.3 Ogólnych warunków systemu CC Container. CC będzie monitorować i analizować ilość i rodzaj podróbek, gdy Klient zażąda wymiany.

Ponowne użycie

Ponowne użycie ma miejsce, gdy ktoś otwiera i usuwa zamontowaną etykietę CC TAG6 i ponownie montuje ją na innej podstawie wózka. W tym przypadku osoba ta celowo nadużyła Znaków Identyfikacyjnych systemu CC Container. Takie niewłaściwe użycie nie może być akceptowane.

Ponownie użyte etykiety to etykiety, które zostały celowo uszkodzone przed umieszczeniem ich na wózku, który nie ma etykiety CC TAG6. Gdy wózek nie ma etykiety CC TAG6, nie jest częścią systemu łańcucha dostaw CC i nie będzie naprawiany przez Container Centralen. Usuwając etykietę CC TAG6 i montując ją na innej podstawie, Container Centralen będzie nagle mieć dwa wózki do naprawy, co prowadzi do dodatkowych kosztów dla CC i ich Klientów, co jest niesprawiedliwe i niedopuszczalne.

Ponowne użycie/manipulację etykiety CC TAG6 można zidentyfikować poprzez skanowanie i/lub kontrolę wzrokową. Więcej szczegółów dotyczących identyfikacji podamy później.

Gdy podstawa CC Container z ponownie użytą etykietą zostanie przekazana do magazynu CC, CC zarejestruje to zdarzenie i wymieni ponownie użytą etykietę na nową oryginalną etykietę CC TAG6. Klient, który dostarczy taką podstawę CC Container zostanie obciążony opłatą za ochronę łańcucha dostaw w wysokości 30 euro za etykietę. CC zarejestruje wszystkie incydenty i w razie potrzeby podejmie dodatkowe działania.

W momencie dostawy należy odrzucić podstawę CC Container z ponownie użytą/uszkodzoną etykietą. Aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące obsługi, prosimy o zapoznanie się z odpowiedzią na pytanie „Co mogą Państwo zrobić, jeśli znajdę fałszywą etykietę?”.

Nową etykietę CC TAG6 będzie bardzo trudno uszkodzić podczas normalnego użytkowania, tylko niewłaściwe użycie lub nadużycie może spowodować poważne uszkodzenia. Jeśli uszkodzą Państwo etykietę CC TAG6, mogą usunąć Państwo uszkodzoną etykietę i wysłać ją do Container Centralen w Hoofddorp, a następnie zarejestrować wniosek o wymianę w portalu My CC. Jeśli jest to oryginalna uszkodzona etykieta CC TAG6, otrzymają Państwo nową etykietę za opłatą za ochronę łańcucha dostaw w wysokości 30 € (ponieważ nowa etykieta może zostać uszkodzona tylko w wyniku niewłaściwego użytkowania). W przypadku otrzymania fałszywych etykiet nie zostaną dostarczone nowe etykiety i nie zostanie wystawiona faktura, natomiast zarejestrujemy to, że przekazali Państwo fałszywe etykiety.

Rozszerzenie umowy

Prosimy o skontaktowanie się z CC, składając wniosek o umowę długoterminowego wynajmu Engage w portalu My CC lub za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta/przedstawiciela handlowego.

Do 1 maja 2025 r. będzie obowiązywać specjalna opłata LTH Engage w wysokości 6 EUR za podstawę CC, w tym trzy półki CC (0 EUR za półkę CC). Jest to specjalna taryfa jednorazowa. Roczna Opłata Serwisowa/Pool Fee za te dodatkowe zakontraktowane pozycje jest równa istniejącym taryfom Rocznej Opłaty Serwisowej/Pool Fee.

Ważne jest, aby wszystkie wysyłane przez nas etykiety były montowane na oryginalnych wózkach CC. Wózki CC, które są legalną częścią łańcucha dostaw CC, są oznaczone metalową płytką CC i raczej mają dołączony CC TAG5 do podstawy. Proszę zapoznać się z naszymi wymagania jakościowe.

Rozwiązanie umowy (LTH lub PPA)

W przypadku rozwiązania umowy należy skontaktować się z CC za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta/przedstawiciela handlowego.